| Table of Contents |
|---|
| Info |
|---|
Загрузить инструкцию пользователя системы Shopping-IV, том UsMn5UsMn6-ShIV-XX.pdf |
Бонусы
- В системе под Бонусами подразумеваются виртуальные “Пункты”, которые позволяют организовать систему поощрений Клиентов за покупку Товаров.
- Бонусные Правила определяют, при покупке каких Товаров (Групп Товаров) сколько Бонусов начисляется Клиенту, и на покупку каких Товаров (Групп Товаров) он может их потратить. Имеется возможность задать так же раздельные периоды времени для Начисления и Использования Бонусов. Сами Бонусные Правила хранятся в Справочнике Бонусных Правил.
- Бонусное Правило можно привязать к любому Клиенту. Для того, что бы торговое оборудование при оформлении продажи могло идентифицировать Клиента, к нему так же должен быть привязан какой либо Идентификатор, например – магнитная карточка.
Привязка Идентификаторов и Бонусных Правил к Клиентам задается в Справочнике Клиентов (Закладка КЛИЕНТ/КРЕДИТ). Там же можно посмотреть текущий баланс накопленных Бонусов. Кроме того, баланс Бонусов клиента всегда можно пополнить и вручную в разделе программы ДЕНЬГИ / ПОПОЛНЕНИЕ БОНУСНОГО ОСТАТКА.
 |  |
При оформлении следующей продажи товаров этому же Клиенту, после его идентификации, у него появиться возможность расплатиться накопленными Бонусами за товары в соответствии с Бонусным Правилом.
Чтобы эффективно использовать все возможности Бонусов торговое оборудование должно поддерживать работу с Бонусной системой так как, например, это делают BRIO ACTIVe POS, BRIO ACTIVe POS Oil, или POS BRIO OneTouch Pro.
Что такое кредитный сервер?
- Кредитный Сервер – это служебная программа (Входящая в состав системы ShoppinG-IV), которая обеспечивает возможность удаленного доступа для POS-ов к актуальным данными о бонусах клиентов, содержащихся в Базе Данных системы.
- Обычно в сложных торговых системах, состоящих из Центральной и нескольких Удаленных систем, для обмена данными о движении товаров и денег используется процесс Репликации. Но этот процесс подразумевает обмен большим объемом данных и поэтому не позволяет делать это в режиме реального времени.
- Но для эффективной работы системы лояльности (Бонусы, кредиты, политики, ценовые правила, акции, карточки и т.д.) необходимо, чтобы в местах продажи товаров имелась возможность получать информацию о конкретном Клиенте в режиме реального времени, в момент самой покупки.
Например. Клиент купил в магазине (Подчиненная система) товар, используя накопленные им бонусные очки. Если информация о покупке не будет сразу же передана в офис (Главная система), то может сложиться ситуация, что когда этот же клиент будет покупать товар в другом магазине (Другая Подчиненная система), то его бонусные очки могут быть использованы повторно. Ведь если репликация еще не проводилась, то вторая система просто не знает о том, что бонусные очки уже использованы.
- Кредитный сервер CredSys устанавливается только на сервере (PC-Server) в Главной системе и предоставляет доступ удаленным POS-ам к Базе Данных в режиме реального времени по локальной сети, или Интернету.
- Управление самой системой лояльности (Бонусы, кредиты, политики, акции, карточки и т.д.) осуществляется средствами программы ShoppinG-IV, в главном офисе.
- Любой POS, независимо от того в составе какой из систем он работает (Даже если система только одна), при необходимости получения информации от систем лояльности ShoppinG-IV обращается только к Базе Данных только через Кредитный Сервер.
 | ВНИМАНИЕ!!! Из всего вышеизложенного следует один важный вывод. В системе любой сложности и конфигурации Кредитный Сервер может быть только один. И расположен он должен быть непосредственно в Центральной Системе. |
|
|
- Все это очень напоминает процесс оплаты покупок обычными банковскими карточками. Где бы ни располагался магазин, но при оформлении оплаты карточкой, идет обращение непосредственно в банк и уже оттуда приходит ответ о возможности, или невозможности оплаты.
Запуск кредитного сервера
- Для начала работы Кредитного Сервера следует запустить программу CredSys.exe, которая обычно располагается в разделе C:\ShoppinG-IV\CredSYS\...
|
|
 |
- После запуска программы Кредитного Сервера в нижнем правом углу окна Windows (Systray) появится иконка.
- Вращение иконки свидетельствует о нормальной работе Сервера. Если иконка не вращается, то Сервер запущен, но его работы остановлена.
- Для вызова меню Сервера следует щелкнуть правой клавишей мышки на его иконке.
- Show: - Открыть панель управления Кредитным Сервером.
- Hide: -
- Start: - Запустить работу Кредитного Сервера.
- Stop: - Остановить работу Кредитного Сервера.
- About: - Показать информацию о программе.
- Exit: - Остановить работу Кредитного Сервера и выгрузить программу.
 |
- На рисунке - экранная форма панели управления сервером CredSys. В заголовке формы – название программы.
- В левой части экранной формы - окно, в котором отображается протокол работы.
|
|
- В правой части экранной формы - Клавиши управлении и поля с текущими параметрами Сервера:
- [Start]: - Стартовать работу кредитного сервера.
- [Stop]: - Остановить работу кредитного сервера.
- [Exit]: - Остановить работу сервера и закрыть программу.
- [Parameters]: - Открыть панель управления сервера. (На рисунке - панель открыта).
- Панель управления сервера:
- Data Base / Нost: - IP адрес компьютера (PC-Server).
- Database File: - Полный путь к файлу Базы Данных системы ShoppinG-IV.
- Server Parameters/Start server at Startup: - Если флажок отмечен, то CredSys будет автоматически стартовать при запуске Windows/
- Server Parameters/Server port: - Номер порта компьютера (PC-Server).
- [Safe]: - Сохранить текущие параметры.
- [Default]: - Вернуть все параметры к значением "по умолчанию".
- В нижней части панели параметров имеется поле Active Connection, в котором отображается текущее количество POS-ов, подключенных к Кредитному Серверу.
| ВНИМАНИЕ!!! Обычно настройка правильной работы Кредитного Сервера не ограничивается перечисленными параметрами и тесно связана с общим администрированием локальной сети предприятия и организации доступа в Интернет. |
Настройки ACTIVe-POS
- Для настройки работы POS-а с Кредитным Сервером, нужно в текстовом редакторе открыть файл конфигурации POS.INI и установить требуемые значения параметров в секции [Credit].
| Address=127.0.0.1 | - IP-адрес компьютера с Кредитным Сервером |
| Port=12345 | - Номер порта сервера (Обычно 1234) |
| TestConnection=1 | - Проверка связи с CredSys |
| TestConnectionPeriod=10000 | - Время периодичности проверки связи с CredSys |
| TimeOutOnConnect=3000 | - Время ожидания ответа при проверке связи с CredSys |
| TimeOutOnPacket=10000 | - Время передачи пакета |
| ClientsActive=1 | - Работа с кредитом (Вкл.-1/Выкл.-0) |
| GiftCardsActive=1 | - Подарочные карты (Вкл.-1/Выкл.-0) |
| MaxGiftCardSumm=500 | - Пополнение подарочных карт (Макс. Сумма) |
| GiftCardPayType=3 | - Номер безн. расчета при оплате |
| GiftCardRestAdd=1 | - Пополнение остатка подарочной карты (Вкл.-1/Выкл.-0) |
| BonusActive=1 | - Активировать накопление бонусов (Вкл.-1/Выкл.-0) |
| BonusCardPayType=4 | - Вид оплаты при регистрации продажи для Бонуса |
| BonusCheckFooter="BONUS" | - Текст заголовка бонусного чека. |
| ВНИМАНИЕ!!! BRIO ACTIVe-POS считывает файл конфигурации только во время запуска программы. Поэтому, после изменения параметров программу POS-а надо выгрузить и повторно запустить. |
 | Credit off! |
- Если параметр TestConnection включен, то во время работы POS будет периодически проверять наличие связи с Кредитным Cервером и в случае ее отсутствия выведет предупреждающее сообщение на панели Монитора Состояний.
Настройка POS OneTouch-PRO
- Для настройки работы с Кредитным Сервером нужно перейти в Настоечный Режим POS-а.
- В настроечный режим можно попасть двумя способами:
- Выйти из программы POS-а и повторно его загрузить с параметром Setup.
- Зайти в настройки рабочего режима и на закладке ОБЩИЕ отметить флажок Реж. программы при следующем запуске/OneTouchPRO Setup. После чего перезагрузить программу POS-а
 |
- В главном экране настроечного режима следует нажать клавишу [Другое] в открывшемся окне выбрать закладку Drivers.
 |
- На рисунке показан Экран Настроек, открытый на закладке Драйвера.
- Включить систему бонусов: - Если флажок отмечен, то POS будет использовать бонусную систему ShoppinG-IV.
- CredSys сервер: - Если флажок отмечен, то для работы с бонусной системы POS будет использовать сервер CredSys.
- Адрес IP: - IP-Адрес Кредитного Сервера CredSys.
- Порт IP: - Номер порта сервера CredSys (Обычно 1234)
- [Test connection]: - Клавиша для проверки соединения с сервером CredSys.
- Автоматически запрашивать остатки бонусов: - Если флажок отмечен, то POS будет автоматически запрашивать остаток бонусов из системы ShoppinG-IV.
- Код товара для продажи карт – Служебный код для активации кредитной карточки и разрешение возможности ее пополнения.
- Включить GIFT карты – Разрешить использовать подарочные карты.
- Включить "спец.кредит" –
- Включить динамические скидки – Разрешить использовать разные скидки в зависимости от суммы покупок клиента за определенный период времени.
| ВНИМАНИЕ!!! Если вы заходили в настроечный режим, отметив флажок "Режим программы при следующем запуске / OneTouchPRO Setup", то не забудьте после окончания настроек снять этот флажок и перезагрузить программу POS-а. |
Работа с Бонусами
Бонусы и Бонусные Правила содержатся в справочнике Управления Торговлей.
 |  |
- На рисунке - экранные формы из Справочника Бонусов для добавления нового или редактирования данных имеющегося Правила Бонусов.
- Номер: - Поле для ввода порядкового номера Правила Бонусов. Система присваивает этот номер автоматически, но его можно ввести и вручную.
- Название: - Название Бонусного правила.
- Активен: - Если флажок активен, то Правило будет использоваться системой. Можно создавать неограниченное количество Правил Бонусов, сделав активными только те, которые необходимы.
- Тип Бонуса / На все продажи: - Начисление Бонусов как процента от суммы всего счета или чека за любые товары.
- Тип Бонуса / На выбранные группы: - Начисление Бонусов как процента от суммы в счете или чеке только за те товары, которые входят в выбранные группы Товаров.
- Тип Бонуса / На выбранные товары: - Начисление Бонусов, как процента от суммы в счете или чеке только за выбранные Товары.
- Бонус (%): - Процент от общей суммы купленных Бонусных Товаров, который определяет количество начисляемых Клиенту Бонусных Пунктов.
- Начисление От…/До…: - Дата начала и окончания периода, в течение которого будут начисляться Бонусы в соответствии с этим Правилом.
- Использование От…/До…: - Дата начала и окончания периода, в течение которого накопленные, в соответствии с этим Правилом Бонусы, можно использовать.
- Группы начисления Бонуса: - Список Групп Товаров, за покупку товаров из которых начисляются Бонусы.(Закладка появляется только при выборе Типа Бонуса/На выбранные группы.)- Товары начисления Бонуса: - Список конкретных Товаров, за покупку которых начисляются Бонусы.(Закладка появляется только при выборе Типа Бонуса/На выбранные товары.)- Группы использования Бонуса: - Список Групп Товаров, на оплату товаров из которых можно потратить накопленные в соответствии с данным Правилом Бонусы.
Бонусы и Группы Товаров
- Для добавления или редактирования списка Групп Товаров или Товаров следует выбрать соответствующий пункт контекстного меню. При этом откроется дополнительная экранная форма, в которой можно будет выбрать Группы, или экранная форма Справочника Товаров, в которой можно выбрать Товары.
|