Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Olegs Halatovs

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Olegs Halatovs

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

 


Table of Contents

Info

Загрузить инструкцию пользователя системы Shopping-IV, том UsMn6UsMn3-ShIV-XX.pdf

Что такое

кредитный сервер

DB-Tools? 

Кредитный Сервер – это служебная программа (Входящая в состав системы ShoppinG-IV),  которая обеспечивает возможность удаленного доступа для POS-ов к актуальным данными о бонусах клиентов, содержащихся в Базе Данных системы.
Обычно в сложных торговых системах, состоящих из Центральной и нескольких Удаленных систем, для обмена данными о движении товаров и денег используется процесс Репликации. Но этот процесс подразумевает обмен большим объемом данных и поэтому не позволяет делать это в режиме реального времени.
Но для эффективной работы системы лояльности (Бонусы, кредиты, политики, ценовые правила, акции, карточки и т.д.) необходимо, чтобы в местах продажи товаров имелась возможность получать информацию о конкретном Клиенте в режиме реального времени, в момент самой покупки.

  • Например.  Клиент купил в магазине (Подчиненная система) товар, используя накопленные им бонусные очки. Если информация о покупке не будет сразу же передана в офис (Главная система), то может сложиться ситуация, что когда этот же клиент будет покупать товар в другом магазине (Другая Подчиненная система), то его бонусные очки могут быть использованы повторно. Ведь если репликация еще не проводилась, то вторая система просто не знает о том, что бонусные очки уже использованы.

    Image Removed
    • Кредитный сервер CredSys устанавливается только на сервере (PC-Server)  в Главной системе и предоставляет доступ удаленным POS-ам к Базе Данных в режиме реального времени по локальной сети, или Интернету.
  • Управление самой системой лояльности (Бонусы, кредиты, политики, акции, карточки и т.д.) осуществляется средствами программы ShoppinG-IV, в главном офисе. 
    • Любой POS, независимо от того в составе какой из систем он работает (Даже если система только одна), при необходимости получения информации от систем лояльности ShoppinG-IV обращается только к Базе Данных только через Кредитный Сервер. 
    Image Removed
    • ВНИМАНИЕ!!! Из всего вышеизложенного следует один важный вывод. В системе любой сложности и конфигурации Кредитный Сервер может быть только один. И расположен он должен быть непосредственно в Центральной Системе.
    Image Removed
    • ВНИМАНИЕ!!! Несмотря на то, что информация о бонусах клиентов так же  имеется в Базах Данных подчиненный систем, она не используется при продажах. 
    Все это очень напоминает процесс оплаты покупок обычными банковскими  карточками. Где бы ни располагался магазин, но при оформлении оплаты карточкой, идет обращение непосредственно в банк и уже оттуда приходит ответ о возможности, или невозможности оплаты.

    Запуск кредитного сервера 

    • Для начала работы Кредитного Сервера следует запустить программу CredSys.exe, которая обычно располагается в разделе C:\ShoppinG-IV\CredSYS\...
    Image Removed
    • ВНИМАНИЕ!!! Несмотря на то, что информация о бонусах клиентов так же  имеется в Базах Данных подчиненный систем, она не используется при продажах. 
    Image Removed
    • После запуска программы Кредитного Сервера в нижнем правом углу окна  Windows (Systray) появится иконка.
    • Вращение иконки свидетельствует о нормальной работе Сервера. Если иконка не вращается, то Сервер запущен, но его работы остановлена.
    • Для  вызова меню Сервера следует щелкнуть правой клавишей мышки на его иконке.

    - Show: - Открыть панель управления Кредитным Сервером.

    - Hide: -

    - Start: - Запустить работу Кредитного Сервера.

    - Stop: - Остановить работу Кредитного Сервера. 

    - About: - Показать информацию о программе.

    - Exit: - Остановить работу Кредитного Сервера и выгрузить программу.

    Image Removed
    • На рисунке - экранная форма панели управления сервером CredSys. В заголовке формы – название программы.
    • В левой части экранной формы - окно, в котором отображается протокол работы.  
    Image Removed
    • ВНИМАНИЕ!!! Протоколы работы всегда можно посмотреть в файлах DD-MM-GGGG.Log, которые пишутся в раздел на диске, где находится программа CredSys. 
    • В правой части экранной формы  - Клавиши управлении и  поля с текущими параметрами Сервера:

    - [Start]: - Стартовать работу кредитного сервера.

    - [Stop]: - Остановить работу кредитного сервера.

    - [Exit]: - Остановить работу сервера и закрыть программу.

    - [Parameters]: - Открыть панель управления сервера. (На рисунке - панель открыта).

    • Панель управления сервера:

    - Data Base / Нost: - IP адрес компьютера (PC-Server).

    - Database File: - Полный путь к файлу Базы Данных системы ShoppinG-IV.

    - Server Parameters/Start server at Startup: - Если флажок отмечен, то CredSys будет автоматически стартовать при запуске Windows/

    - Server Parameters/Server port: - Номер порта компьютера  (PC-Server).

    - [Safe]: - Сохранить текущие параметры.

    - [Default]: - Вернуть все параметры к значением "по умолчанию".

    • В нижней части панели параметров имеется поле Active Connection, в котором отображается текущее количество POS-ов, подключенных к Кредитному Серверу.
    Image Removed

    ВНИМАНИЕ!!! Обычно настройка правильной работы Кредитного Сервера не ограничивается перечисленными параметрами и тесно связана с общим администрированием локальной сети предприятия и организации доступа в Интернет. 

    Настройки ACTIVe-POS

    • Для настройки работы POS-а с Кредитным Сервером, нужно в текстовом редакторе открыть файл конфигурации POS.INI и установить требуемые значения параметров в секции [Credit].
    Address=127.0.0.1 - IP-адрес компьютера с Кредитным Сервером
    Port=12345 - Номер порта сервера (Обычно 1234)
    TestConnection=1 - Проверка связи с CredSys
    TestConnectionPeriod=10000- Время периодичности проверки связи с CredSys 
    TimeOutOnConnect=3000- Время ожидания ответа при проверке связи с CredSys 
    TimeOutOnPacket=10000- Время передачи пакета
    ClientsActive=1- Работа с кредитом (Вкл.-1/Выкл.-0) 
    GiftCardsActive=1- Подарочные карты (Вкл.-1/Выкл.-0)
    MaxGiftCardSumm=500- Пополнение подарочных карт  (Макс. Сумма)
    GiftCardPayType=3- Номер безн. расчета при оплате
    GiftCardRestAdd=1- Пополнение остатка подарочной карты (Вкл.-1/Выкл.-0)
    BonusActive=1- Активировать накопление бонусов  (Вкл.-1/Выкл.-0)
    BonusCardPayType=4- Вид оплаты при регистрации продажи для Бонуса
    BonusCheckFooter="BONUS" - Текст заголовка бонусного чека.

        

    Image Removed

    ВНИМАНИЕ!!! BRIO ACTIVe-POS считывает файл конфигурации только во время запуска программы. Поэтому, после изменения параметров программу POS-а надо выгрузить и повторно запустить.   

    Image RemovedCredit off!

     

    • Если параметр TestConnection включен, то во время работы POS будет периодически проверять наличие связи с Кредитным Cервером и в случае ее отсутствия выведет предупреждающее сообщение на панели Монитора Состояний.

     

    • Программа предназначена для обслуживания Баз Данных систем ShoppinG-IV  и позволяет выполнять следующие задачи:

    - Создавать копию Базы Данных и сохранять ее  в файле архива.

    - Восстанавливать Базу Данных из архивной копии. 

    - Проверять целостность данных в Базе и убирать накопившейся в ней "мусор."

    - Оптимизировать структуру Базы Данных с целью увеличения быстродействия ее работы.

    - Формировать расписание  для автоматического выполнения вышеперечисленных задач.

    - Запускать и выполнять задачи в соответствии с расписанием.

    Image Added

     

    • В зависимости от задачи по обслуживанию Базы Данных программа  формирует стандартный набор команд серверу FB-SERVER, но  при этом непосредственно обслуживание базы данных выполняет сам сервер.

    • DB-TOOLS может располагаться на любом из компьютеров, на котором  установлен FB-CLIENT и который связан с PC-SERVER по любому из поддерживаемых программой протоколов. Но следует учесть, что многие функции программы возможны, только если она запущена на компьютере, где установлен  FB-SERVER.
    Image AddedImage Added
    • Для выполнения работы по расписанию программа DB-TOOLS должна быть запущена. После запуска появляется соответствующая иконка в нижнем правом углу окна  Windows (Systray). Для  активизации окна диалога программы следует щелкнуть правой кнопкой мышки на ее иконке.

    • Если система сложная, в которой PC-SERVER обеспечивает так же  Репликацию данных с другими подчиненными системами (Shop Replicator), или POS-ами (POS-Replicator), в настройках DB-TOOLS предусмотрена возможность синхронизации его работы с расписанием Репликации.

    Image Added
    • ВНИМАНИЕ!!! Несмотря на возможность работы DB-Tools c Базой Данных по локальной сети, мы настоятельно рекомендуем запускать эту программу только на компьютере PC-SERVER. Это позволит при работе программы исключить возможные проблемы с локальной сетью (Если таковые возникнут), ограничить нежелательный доступ пользователей к Базе Данных и получить полный доступ ко всем возможностям программы.   
    Image Added
    • ВНИМАНИЕ!!! При работе с DB-TOOLS работа системы ShoppinG-IV, или FinancE-II должны быть полностью остановлены, а все пользователи должны быть отключены от FB-SERVER-а.

     

     

    Задача "Сохранение Базы"

    Image Added
    • СОХРАНЕНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ – процесс, при  котором создается архивный файл с копией Базы Данных. В дальнейшем, в случае необходимости, из этого файла можно будет восстановить Базу Данных. На рисунке представлена закладка задачи. 

    • По мере выполнения архивации в окне "Протокол работы" будет выводиться информация о прохождении работы. После завершения архивации, нажав в этом окне правую кнопку мышки, Вы можете сохранить этот протокол в файле *.Log, распечатать его на принтере, или стереть.  
    Image Added

    ВНИМАНИЕ!!! Операция сохранения, в зависимости от размера БАЗЫ ДАННЫХ,  может занимать значительное время..

     

     

    Задача "Восстановление Базы"

    Image Added


    • ВОССТАНОВЛЕНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ – процесс, при  котором основная  База Данных восстанавливается из ее сохраненной архивной копии. На рисунке представлена закладка задачи. 

    • По мере выполнения восстановления в окне "Протокол работы" будет выводиться информация о прохождении работы. После завершения архивации, нажав в этом окне правую кнопку мышки, Вы можете сохранить этот протокол в файле *.Log, распечатать его на принтере, или стереть.  

    • Следует понимать, что в архивной копии Базы Данных состояние самих данных осталось таким, каким было на момент создания архива. Поэтому после восстановления Базы Данных, все данные, которые были созданы в ней  после даты создания архива  – будут безвозвратно утеряны.

    • Мы настоятельно рекомендуем для восстанавливаемой Базы Данных выбрать название, отличное от названия текущей базы. Это надо сделать для того, что бы в процессе восстановления случайно не уничтожить текущую базу, заменив ее восстановленной из архива. В дальнейшем, после того как Вы убедились что восстановление прошло успешно, текущую базу можно будет стереть, а восстановленной базе присвоить имя текущей.
    Image Added

    ВНИМАНИЕ!!! Операция восстановления, в зависимости от размера БАЗЫ ДАННЫХ,  может занимать значительное время..

     

     

    Задача "Обслуживание Базы"

    Image Added

     

    • ОБСЛУЖИВАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ – процесс, при  котором База данных проверяется на целостность  данных, оптимизируется ее структура и удаляется накопившаяся служебная информация "мусор". Проведенные действия обычно приводят к увеличению надежности, уменьшению размера и ускорению работы Базы Данных

    • По мере выполнения архивации в окне "Протокол работы" будет выводиться информация о прохождении работы. После завершения архивации, нажав в этом окне правую кнопку мышки, Вы можете сохранить этот протокол в файле *.Log, распечатать его на принтере, или стереть.  

     

    Image Added

    ВНИМАНИЕ!!! Операция обслуживания, в зависимости от размера БАЗЫ ДАННЫХ,  может занимать значительное время..


     

     

    Создание "Расписания"

    Image Added
    • РАСПИСАНИЕ представляет собой список задач (Сохранение Базы / Восстановление / Обслуживание) c заранее установленными параметрами их выполнения. Для каждой из задач текущего расписания назначается день недели и время, когда эта  задача будет автоматически запускаться. Расписания хранятся в файлах  *.sc4 и могут быть загружены или сохранении по командам из пунктов меню Файл.
    Image Added

    ВНИМАНИЕ!!! Мы настоятельно рекомендуем составлять расписание выполнения задач только  Администраторам системы, или специалистам обслуживающей организации. Неверное составление расписания, или установка неверных параметров выполнения задач может привести к необратимой потери Базы Данных.



    Сообщения об ошибках

    • Error #1 "Должны быть выбраны оба файла - и базы данных, и архива". Операция не может быть запущена без указания названий обоих файлов - и Базы Данных, и архива.
    • Error #2 "Не указано имя сервера". Если выбран тип севера "Удалённый", то необходимо указать и имя сервера.
    • Error #3 "Не удалось скопировать файл базы данных. Продолжить?" Произошла ошибка при копировании файла.
    • Error #4 "Должен быть выбран файл базы данных". Необходимо указать, какую  именно Базу Данных надо корректировать.
    • Error #5 "Не удалось загрузить файл расписания". Произошла ошибка при чтении файла расписания default.sc4, расположенного в программной директории. Возможно, файл испорчен. Для нормального запуска программы удалите его.
    • Error #6 "Не удалось загрузить файл расписания: <ИМЯ ФАЙЛА>". Программа не может открыть файл расписания. Если ошибка появляется при запуске программы, то проверьте, верно ли введено имя файла в первом параметре стартовой команды. Возможно, имя файла указанно неверно или структура файла нарушена.
    • Error #7 "Не удалось сохранить файл расписания". Произошла ошибка при записи файла расписания. Проверьте, не имеется ли у этого файла атрибута Read-Only.
    • Error #8 "Не удалось сохранить файл расписания".   Сообщение появляется, когда происходит I/O ошибка при создании нового расписания.
    • Error #9 "Не выбран ни один день".  Для завершения создания/редактирования задачи необходимо выбрать, по крайней мере, один день в неделе.
    • Error #10 "Не указано название задачи".   Для создания/редактирования задачи необходимо указать название задачи.
    • Error #11 "Задача с указанным названием уже существует".   В одном расписании не могут находиться задачи с одинаковым именем. Проверьте и измените название задач.
    • Error #12 "Не удалось остановить базу данных".   Произошла ошибка остановки Базы Данных. Возможно, неверно указан один из параметров - файл Базы Данных, Логин, Пароль, имя сервера или протокол.
    • Error #13 "Не удалось остановить базу данных: <ERROR>".   Произошла ошибка при остановке базы данных. В качестве параметра <ERROR> возвращается ошибка FB-Server-a.
    • Error #14 "Не удалось запустить базу данных: <ERROR>".   Произошла ошибка при открытии базы данных. В качестве параметра <ERROR> возвращается ошибка FB-Server-a.
    • Error #15 "Не удалось инициализировать расписание: <ERROR>".   Сообщение может появиться только при загрузке программы. Программа  не может создать файл default.sc4 (если этого файла не существует, то при запуске Shopping-IV Backup/Restore пытается создать его). Возможно, на диске не хватает места, или же на нём присутствуют ошибки.
    • Error #16 "Файл расписания не найден".   Программа не может загрузить файл сценария. Возможно, файл испорчен или не существует.
    • Error #17 "Файл расписания не записан".   Программа не может перезаписать начальный файл с расписанием.

     

    Настройка POS OneTouch-PRO

    • Для настройки работы с Кредитным Сервером нужно перейти в Настоечный Режим POS-а.
    • В настроечный режим можно попасть двумя способами:

    - Выйти из программы POS-а и повторно его загрузить с параметром Setup.
    - Зайти в настройки рабочего режима и на закладке ОБЩИЕ отметить флажок Реж. программы при следующем запуске/OneTouchPRO Setup. После чего перезагрузить программу POS-а

    Image Removed
    • В главном экране настроечного режима следует нажать клавишу [Другое] в открывшемся окне выбрать закладку Drivers.

       

      Image Removed
    • На рисунке показан Экран Настроек, открытый на закладке Драйвера.
    • Включить систему бонусов: - Если флажок отмечен, то POS будет использовать бонусную систему ShoppinG-IV.
    • CredSys сервер: - Если флажок отмечен, то для работы с бонусной системы POS будет использовать сервер CredSys.

    - Адрес IP: - IP-Адрес Кредитного Сервера CredSys.

    - Порт IP: - Номер порта сервера CredSys (Обычно 1234)

    - [Test connection]: - Клавиша для проверки соединения с сервером CredSys.

    - Автоматически запрашивать остатки бонусов: - Если флажок отмечен, то POS будет автоматически запрашивать остаток бонусов из системы  ShoppinG-IV.

    - Код товара для продажи карт – Служебный код для активации кредитной карточки и разрешение возможности ее пополнения.

    - Включить GIFT карты – Разрешить использовать подарочные карты.

    - Включить "спец.кредит" –

    - Включить динамические скидки – Разрешить использовать разные скидки в зависимости от суммы покупок клиента за определенный период времени.

    Image RemovedВНИМАНИЕ!!! Если вы заходили в настроечный режим, отметив флажок "Режим программы при следующем запуске /  OneTouchPRO Setup", то не забудьте после окончания настроек снять этот флажок и перезагрузить программу POS-а.