Что такое программа Monitor? 

• Программа предназначена для  управления драйверами подключенного локального , запуска и организации работы драйверов удаленного торгового оборудования, подключенного к компьютерам системы ShoppinG-IV.
    Программа
•  Программа позволяет:

- Автоматически находить драйвера торгового оборудования в директории драйверов, и определять их тип и назначение.

- Подключать и отключать торговое оборудование.

- Активировать  драйвера установленных устройств.

- Менять настройки оборудования.

- Обеспечивать взаимодействие оборудования с системой SHOPPING-IV. 

Image Removed

Задавать параметры и обеспечивать необходимый режим запуска драйверов.

Image Added

• Программа устанавливается на каждом из компьютеров, к которому необходимо подключить удаленное оборудование - Кассовые аппараты, принтера, антенны Orderman, весовые станции и т.д.
Кредитный сервер CredSys устанавливается только на сервере (PC-Server)  в Главной системе и предоставляет доступ удаленным POS-ам к Базе Данных в режиме реального времени по локальной сети, или Интернету.

• Управление самой системой лояльности (Бонусы, кредиты, политики, акции, карточки и т.д.) осуществляется средствами программы ShoppinG-IV, в главном офисе. 
• Любой POS, независимо от того в составе какой из систем он работает (Даже если система только одна), при необходимости получения информации от систем лояльности ShoppinG-IV обращается только к Базе Данных только через Кредитный Сервер. 

Image Modified

ВНИМАНИЕ!!!

Из всего вышеизложенного следует один важный вывод. В системе любой сложности и конфигурации Кредитный Сервер может быть только один. И расположен он должен быть непосредственно в Центральной Системе.

Image Removed

ВНИМАНИЕ!!! Несмотря на то, что информация о бонусах клиентов так же  имеется в Базах Данных подчиненный систем, она не используется при продажах.

Запуск программы 

• Для начала работы Кредитного Сервера следует  следует запустить программу Мonitor.exe, которая обычно располагается в разделе C:\ShoppinG-IV\Monitor\...

Image Added

• Появляется окно параметров, которые нужно указать при первом запуске программы на данном компьютере:

- Название сервера: - IP-адрес компьютера (PC-SERVER) на котором работает FB-SERVER. Если программа запускается на том же компьютере, на котором работает FB-SERVER, то это поле можно оставить пустым.

- Название базы данных: - Полный путь и имя файла, содержащего базу данных.

- Сетевой протокол: - Выбор типа сетевого протокола, по которому программа будет подключаться к PC-SERVER-у. 

Image Added

Image RemovedImage Added

• После запуска программы Кредитного Сервера в нижнем правом углу окна  Windows (Systray) появится иконка. Вращение Мигание иконки свидетельствует о нормальной работе Сервера. Если иконка не вращается, то Сервер запущен, но его работы остановлена.программы. 

Image Added

• Для  вызова меню Сервера программы следует щелкнуть правой клавишей кнопкой мышки на его ее иконке.

- ShowСписок устройств: - Открыть панель управления Кредитным СерверомПодключение оборудования и настройки драйверов.

- Hide: -

- Start: - Запустить работу Кредитного Сервера.

- Stop: - Остановить работу Кредитного Сервера. Установки: - Установка параметров запуска программы.

- About: - Показать информацию Информация о программе.

- Exit: - Остановить работу Кредитного Сервера и выгрузить программу.

Image Removed

• На рисунке - экранная форма панели управления сервером CredSys. В заголовке формы – название программы.

Выход из программы. 

ВНИМАНИЕ!!! Протоколы работы всегда можно посмотреть в файлах DD-MM-GGGG.Log, которые пишутся в раздел на диске, где находится программа CredSys.

• В правой части экранной формы  - Клавиши управлении и  поля с текущими параметрами Сервера:

- [Start]: - Стартовать работу кредитного сервера.

- [Stop]: - Остановить работу кредитного сервера.

- [Exit]: - Остановить работу сервера и закрыть программу.

- [Parameters]: - Открыть панель управления сервера. (На рисунке - панель открыта).

• Панель управления сервера:

- Data Base / Нost: - IP адрес компьютера (PC-Server).

- Database File: - Полный путь к файлу Базы Данных системы ShoppinG-IV.

- Server Parameters/Start server at Startup: - Если флажок отмечен, то CredSys будет автоматически стартовать при запуске Windows/

- Server Parameters/Server port: - Номер порта компьютера  (PC-Server).

- [Safe]: - Сохранить текущие параметры.

- [Default]: - Вернуть все параметры к значением "по умолчанию".

• В нижней части панели параметров имеется поле Active Connection, в котором отображается текущее количество POS-ов, подключенных к Кредитному Серверу.

Image Removed

ВНИМАНИЕ!!! Обычно настройка правильной работы Кредитного Сервера не ограничивается перечисленными параметрами и тесно связана с общим администрированием локальной сети предприятия и организации доступа в Интернет.

Настройки ACTIVe-POS

• Для настройки работы POS-а с Кредитным Сервером, нужно в текстовом редакторе открыть файл конфигурации POS.INI и установить требуемые значения параметров в секции [Credit].

Image Removed

ВНИМАНИЕ!!! BRIO ACTIVe-POS считывает файл конфигурации только во время запуска программы. Поэтому, после изменения параметров программу POS-а надо выгрузить и повторно запустить.

Установки программы

Image Added

• На рисунке окно установок программы:

- Текущая база данных: - Полный путь к файлу базы данных. Если база данных расположена на сетевом компьютере, то путь следует дополнить  IP-адресом PC-SERVER-а.

- Запрос базы данных: - Запрашивать ли путь к базе данных при запуске программы. Если значок снят, то программа стартует, используя настройки, сохранившееся от предыдущего запуска. Если значок выставлен, то при последующем старте программы появится меню с запросом на параметры доступа к базе данных.

- Автоопределение портов: - Автоматическое определение наличия и номеров портов на компьютере.

- Режим отладки: - Включение служебного режима для записи протоколов работы при поиске неполадок в работе.

- Директория драйверов: - Полный путь к разделу на диске, содержащему драйвера устройств, как локальных, так и удаленных. По умолчанию все драйвера находятся в директории \ShoppinG-IV\Drivers.

- Пароль для выхода/параметров: - Введение пароля, для исключения несанкционированного доступа к настройкам программы, или ее неплановому завершению.

- [Закрыть]: - Принять установленные параметры и минимизировать окно программы в Systray

Экранная форма списка оборудования

Закладка доступных устройств

Image Added

• Доступные устройства -  На закладке в  таблице представлен список оборудования, драйвера для которого программа нашла в директории драйверов.

- Название: - Сокращенное название устройства.

- Полное название: - Полное название устройства.

- Владелец: - Название модуля, под управлением которого устройство должно работать.

- Тип: - Тип устройства.

- Файл: - Название файла, содержащего драйвер данного устройства.

- Версия: - Версия имеющегося драйвера.

- [Закрыть]: - Закрыть окно программы.

Закладка подключения устройств

Image Added

• На экране в виде графической структуры представлен список подключенных устройств с номерами портов и способом подключения. Список сгруппирован по типам устройств. У каждого из устройств может быть два состояния:

- Разрешено: - Устройство активно. Программа обслуживает данное устройство.

- Запрещено (X): - Устройство временно выключено (Отмечено крестиком). В этом случае программа не обслуживает данное устройство, но все настройки драйвера сохраняются.

- [Закрыть]: - Закрыть окно программы.

• При щелчке курсором  на соответствующем устройстве, выборе  пункта меню Редактирование, или выборе инструмента на панели инструментов, открывается дополнительное меню:

- Добавить: - Добавить новое устройство из списка доступных устройств, но только тех, управление которым должно осуществляется программой  Monitor.

- Удалить: - Удалить подключенное устройство.

- Разрешить: - Запретить или разрешить работу данного устройства. Если устройство запрещено, то рядом с его названием появится соответствующий значок.

- Примечание: - Ввести любой текст, который будет показан в строке устройства.

- Параметры: - Вызвать окно настроек драйвера соответствующего устройства.

Image Added

• В левой части окна представлен список типов устройств, доступных для подключения средствами программы Monitor . Выбрав курсором интересующий тип устройства, в правой части окна получим список доступных устройств выбранного типа. В таблице имеются   следующие столбцы:

- Название: - Сокращенное название устройства.

- Полное название: - Полное название устройства.

- Версия: - Версия имеющегося драйвера.

• Двойной щелчок курсором на названии устройства приведет к открытию окна настроек драйвера этого устройства. Задав настройки и нажав клавишу [OK] мы подключим устройство к системе. 

Image Removed

Credit off!

Сообщения об ошибках

• Ошибка: "Программа Monitor уже запущена".  Программа уже запущена. Следует поискать ее иконку в Systray.

• Ошибка: "Не найден драйвер устройства". В директории драйверов отсутствует необходимый драйвер. Следует переписать отсутствующий драйвер в директорию.

• Ошибка: "Ошибка при загрузке драйвера". Файл с необходимым драйвером поврежден, или не соответствует версия драйвера.

• Ошибка: "Неправильный тип устройства в Registry". Ошибка в настройках системы. Обратиться к системному администратору

• Ошибка: "Не существует директория драйверов". Отсутствует указанная в настройках директория с драйверами.

• Ошибка: "Ошибка выполнения скрипа" Файл управления устройством (скрипт) содержит неверную информацию или поврежден. Следует обратиться к системному администратору и переустановить соответствующий файл.

• Ошибка: "Файл скрипта не найден" Отсутствует необходимый файл управления устройством. Следует обратиться к системному администратору и переустановить соответствующий файл.

• Ошибка: "Не обнаружена директория скриптов / отчетов" Отсутствует директория /ShoppinG-IV/Drivers/Label/..., содержащая необходимые файлы

• Ошибка: "Ошибка при попытке открыть базы данных" Системная ошибка. Следует обратиться к системному администратору.

• Ошибка: "Выбранный порт уже используется" Выбранный порт компьютера уже используется другим устройством. Следует выбрать свободный порт.

• Ошибка: "Не найден драйвер порта" В директории /ShoppinG-IV/Drivers/.. отсутствует драйвер портов Pocket.dll Следует обратиться к системному администратору.

• Ошибка: "Ошибка обмена" Проблема со  связью между компьютером и устройством. Следует обратиться к системному администратору.

• Ошибка: "Порт не активизирован" Системная ошибка. Следует обратиться к системному администратору.

• Ошибка: "Номер кассы нулевой или уже использован" - Выбирается служебный номер, под которым данный кассовый аппарат будет числиться в системе. Драйвер позволит использовать только незанятый номер. Следует присвоить кассе свободный номер, отличный от "0".

• Ошибка: "Ошибка обмена с кассой"  Системная ошибка. - Следует обратиться к системному администратору.

• Ошибка: "Порт не существует…"  Системная ошибка. – Ошибка возникает, если в программе указан порт для подключения оборудования, который перестал быть виден в операционной системе. Следует обратиться к системному администратору.